Бонусная программа «Клумба»

Что это такое

Бонусная программа — это наша благодарность вам за покупки. Каждый раз, когда вы заказываете цветы и подарки, вы получаете Лютики. Их можно тратить почти как деньги: оплачивать следующие заказы и экономить.

Как стать участником

Программа доступна всем клиентам. При первой покупке или регистрации вам автоматически заводится бонусная карта. Просто укажите номер телефона и заполните профиль в личном кабинете.

Лютики за заполнение профиля

За каждое заполненное поле профиля мы начисляем приветственные Лютики:

Как начисляются Лютики

Лютики начисляются от суммы каждой покупки. Чем выше ваш уровень карты, тем больше процент начисления.

На сайте в карточке каждого товара вы сразу видите, сколько Лютиков начислится — например, +150 Лютиков. В корзине показана общая сумма Лютиков за весь заказ.

Уровни карты

У нас три уровня. Переход на следующий уровень происходит автоматически, когда сумма ваших покупок достигает нужного порога.

Вы всегда можете оплатить заказ полностью Лютиками, если на карте достаточно средств.

Как тратить Лютики

В корзине, при оформлении заказа, вы можете списать Лютики. Просто введите нужное количество Лютиков в поле «Лютики» и нажмите «Применить». Остаток заказа оплачивается картой онлайн, наличными или картой при получении.

Где посмотреть баланс

• В личном кабинете на сайте — раздел «Бонусная карта».
• В шапке сайта — звёздный бейдж с текущим балансом.
• В карточке товара и корзине — начисляемые Лютики.
• В мини-приложениях Telegram, MAX и ВКонтакте.
• По ссылке bonus.klumba.ru/my-card — на кассе каждого магазина размещён QR-код с этой ссылкой.
• У кассира в любом магазине «Клумба».

Срок действия Лютиков

Начисленные Лютики действуют в течение 12 месяцев. Мы рекомендуем своевременно тратить Лютики, чтобы они не сгорели. Следите за балансом в личном кабинете.

Что важно знать

• Лютики начисляются только за фактически оплаченную часть заказа. Если вы оплатили заказ Лютиками, Лютики за эту часть не начисляются.
• Лютики — это внутренняя бонусная валюта, а не денежные средства. Их нельзя обменять на наличные.
• Компания оставляет за собой право изменять правила программы, но заранее уведомляет клиентов.